POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous avons à cœur de protéger la planète pour les générations futures. Nous privilégions les emballages écologiques et réduits au minimum. Il nous arrive parfois de réutiliser des matériaux d'emballage.
Nous sommes situés en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie. Les commandes nationales, à l'exception des chouchous, seront expédiées par colis, et les commandes de 1 à 3 chouchous seront expédiées par lettre suivie via Australia Post.
Les commandes internationales seront expédiées par Australia Post. Nous proposons une livraison express pour les commandes nationales et internationales.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Chez KIMONO KOMONO, notre objectif est de vous garantir une entière satisfaction pour chaque achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre article, nous acceptons les retours et les échanges. Veuillez noter :
Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
Les articles doivent nous parvenir dans le même état et non utilisés qu'au moment de leur vente. Veuillez vous assurer qu'ils ne soient pas mouillés. Nos emballages Biogone sont réutilisables.
Les frais de retour et d'échange sont à la charge du client.
Pour des raisons d'hygiène, les chouchous ne seront ni remboursés ni échangés.